Kompletný objednávkový systém pre stanice technickej kontroly
dotsystems ponúka komplexný systém pre stanice technickej kontroly (STK), ktorý zjednodušuje a automatizuje celý proces objednávania a správy služieb. Tento systém zahŕňa všetko, čo potrebujete na efektívne a bezproblémové fungovanie stanice technickej kontroly.
Funkcie systému pre STK
- Online objednávanie: Podpora objednávok na emisnú kontrolu (EK), technickú kontrolu (TK) a kontrolu originality (KO).
- Administrácia: Intuitívna administrácia na správu objednávok, zamestnancov a poskytovaných služieb.
- Automatické upozornenia: Systém automaticky upozorní zákazníkov na nadchádzajúcu technickú kontrolu, emisnú kontrolu alebo kontrolu originality, a to prostredníctvom SMS alebo emailu.
- GSM brána: Možnosť posielania SMS z vlastného telefónneho čísla cez GSM bránu, čím sa zvyšuje flexibilita a profesionálnosť komunikácie.
- IVR telefónna ústredňa: Automatická telefónna linka s IVR, ktorá po pracovnej dobe informuje zákazníkov o ponúkaných službách.
- Správa zamestnancov: Možnosť správy zamestnancov a ich prístupu k objednávkovému systému.
Automatizované procesy pre maximálnu efektivitu
Všetky procesy v systéme sú plne automatizované, čo znamená, že administrátori nemusia riešiť každú objednávku manuálne. Systém sám automaticky:
- Upozorní zákazníkov na najbližšiu kontrolu o 2 roky (alebo iný nastavený čas),
- Spravuje SMS notifikácie a emaily podľa nastavení v administrácii,
- Generuje grafy a analýzy na monitorovanie výkonu a efektivity stanice.
Úspešné nasadenie a overenie systému
Naše riešenie je už odskúšané a overené v troch staniciach technickej kontroly počas posledných 3 rokov. Systém je plne funkčný, zabehnutý a pripravený na nasadenie vo vašej STK stanici.
Všetky služby na jednom mieste
Okrem online objednávok a administrácie ponúkame aj ďalšie služby, ktoré vám umožnia zefektívniť chod vašej stanice. Odosielanie notifikácií, prehľad objednávok, správa zamestnancov, IVR linka a mnoho ďalších funkcií vám uľahčí prácu.